PERSONDATAPOLITIK FOR MYEDUCATION

1.1 Denne personvernerklæringen ("Personvernerklæringen") beskriver hvordan MyEducation ("MyEducation", "oss", "vår", "våre", "vi") samler inn og behandler informasjon om deg.

1.2

1.2 Personvernerklæringen gjelder personopplysninger som du gir oss i forbindelse med din kontakt med MyEducation som kunde eller forretningspartner. Dette kan for eksempel være hvis du kjøper en tjeneste fra MyEducation, kontakter MyEducations kundeservice, har et møte med en av våre intervjuere, når du bruker MyEducations hjemmeside, www.MyEducation.dk ("MyEducation.dk"), og når du besøker MyEducations kontor(er).

1.3 MyEducation er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Alle henvendelser til MyEducation kan gjøres via kontaktopplysningene som er oppført i punkt 7.

2.1 Når du besøker MyEducation.no, behandler vi automatisk opplysninger om deg og din bruk av MyEducation.no. Disse opplysningene vil typisk være dine bevegelser på MyEducation.no og hva du klikker på, hvilken type nettleser du bruker, hvilke søkeord du bruker på MyEducation.no, din IP-adresse, inkludert din nettverksplassering, og informasjon om datamaskinen din. I tillegg gjelder MyEducation Cookie Policy når du bruker MyEducation.no.

2.1.1 Formålet er å optimalisere brukeropplevelsen og funksjonen til MyEducation.no, å generere nyttig og nøyaktig statistikk og, basert på informasjonen vi mottar fra deg gjennom din bruk av MyEducation.no, å gjennomføre personlig markedsføring på MyEducation.no og via våre partnere, hvis du har samtykket til statistikk og markedsføringskapsler. Du kan se hvilke partnere vi bruker i avsnitt 3 og i våre retningslinjer for informasjonskapsler på .

2.1.2 Det rettslige grunnlaget for behandlingen er ditt samtykke til vår bruk av informasjonskapsler og artikkel 6(1)(a) i personvernforordningen, samt vår berettigede interesse i å forbedre nettstedet vårt og være så relevante i vår markedsføring på som mulig, jf. artikkel 6(1)(f) i personvernforordningen.

2.2 Når du kjøper en tjeneste eller kommuniserer med oss om våre produkter/tjenester, samler vi inn den informasjonen du oppgir på . Dette kan være navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, betalingsmåte, informasjon om hvilke produkter du kjøper og eventuell returrett, informasjon om henvendelser og reklamasjoner, leveringsforespørsler, samt informasjon om IP-adressen bestillingen ble lagt inn fra hvis bestillingen er lagt inn på MyEducation.no.

2.3 Sensitiv informasjon kan også bli innhentet fra deg når du ønsker å reise med MyEducation. Dette er nødvendig for å kunne sende våre elever til utlandet. Dette kan være til intervjuene vi har med våre potensielle elever eller i materialet du utarbeider for å fortelle vertsfamiliene om deg selv og din familie. Opplysninger kan også bli sendt til våre partnerorganisasjoner for å oppfylle avtalen vi har med deg.

2.3.1 Formålet er å gjøre det mulig for oss å levere produktene du har bestilt og på annen måte oppfylle vår avtale med deg , deriblant for å kunne administrere dine retur- og reklamasjonsrettigheter og, om nødvendig, kontakte deg vedrørende relevant informasjon om tjenesten du har kjøpt. Vi kan også behandle opplysninger om dine kjøp for å oppfylle lovpålagte krav, herunder for eksempel bokføring.

2.3.2 Det rettslige grunnlaget for behandlingen er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b) og vår gjensidige avtale om kjøp fra MyEducation, (c) og vår rettslige forpliktelse til å overholde lovkrav om uttak og regnskap, og (f).

2.4 Når du chatter med våre ansatte på MyEducation.dk, samler vi inn opplysninger om ditt navn og de opplysningene du gir oss mens du chatter med oss, samt de råd og anbefalinger du får fra oss mens du chatter .

2.4.1 Formålet er å kunne gi deg korrekt rådgivning om våre produkter/tjenester, i forhold til de spørsmål du stiller våre medarbeidere på og markedsføring av MyEducation sine produkter/tjenester i den forbindelse.

2.4.2 Det rettslige grunnlaget for behandlingen er ditt samtykke til å delta i en chat med våre ansatte, jf. personvernforordningen artikkel 9 nr. 2 bokstav a) og artikkel 6 nr. 1 bokstav a).

2.5 Når du besøker MyEducation sine profiler på sosiale medier (Facebook, Instagram, LinkedIn, Google, Youtube, Snapchat og TikTok), kan MyEducation behandle opplysninger du har gjort tilgjengelig gjennom innstillinger på våre sosiale medier, dine reaksjoner på våre innlegg, dine delinger og kommentarer til våre innlegg.

2.5.1 Formålet med MyEducations behandling av dine personopplysninger er å markedsføre MyEducation på sosiale medier, deriblant svare på dine henvendelser, la deg delta i eventuelle konkurranser og kontakte deg dersom du vinner. Når de ovennevnte sosiale mediene bruker dine personopplysninger fra MyEducation-profilene til eget bruk, f.eks. for å forbedre sitt annonsesystem, behandler de dine personopplysninger som beskrevet i sine personvernerklæringer, som du finner her: Facebook/Instagram, Google/Youtube, LinkedIn, TikTok og Snapchat.

2.5.2 Det rettslige grunnlaget for MyEducations behandling er vår berettigede interesse i å markedsføre MyEducation via MyEducations tilstedeværelse på de nevnte sosiale mediene og møte våre kunder på de sosiale mediene som kundene selv allerede bruker, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

2.6 Hvis du inngår et kommersielt/forretningsmessig forhold til oss, enten som privatperson eller som ansatt i et selskap vi samarbeider med ( ), behandler vi opplysninger om navn, e-post, telefonnummer, firma- eller privatadresse og eventuelle andre opplysninger du gir oss i forbindelse med vårt forhold og din henvendelse.

2.6.1 Formålet med MyEducations behandling er å administrere vårt arbeidsforhold med deg og vår samarbeidspartner , og for å oppfylle MyEducations forpliktelser i den forbindelse.

2.6.2 Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen vil normalt være avtaleforholdet som er etablert eller er under etablering mellom deg og/eller selskapet du representerer og MyEducation, jf. personvernforordningen artikkel 6(1)(b). Avhengig av samarbeidets art kan det rettslige grunnlaget også være et annet, typisk MyEducations berettigede interesse i å etablere og administrere forholdet mellom deg og/eller selskapet du representerer, jf. personvernforordningen artikkel 6(1)(f).

3.1 Hvis du har samtykket til statistikk- og/eller markedsføringscookies, bruker MyEducation tredjeparts teknologier, hvorav noen er lokalisert utenfor EU/EØS. Disse teknologiene brukes til å samle inn data til statistikk, analyse og markedsføring på MyEducation-kanaler og til å optimalisere annonsene våre utenfor MyEducation.no. Dette betyr at hvis du samtykker til statistikk- og/eller markedsføringscookies når du besøker MyEducation.no, , mottar partnerne våre visse opplysninger om deg og din bruk av MyEducation.no. Når våre partnere på bruker personopplysninger som er samlet inn på MyEducation.no til å forbedre sitt -annonseringssystem, er de uavhengige behandlingsansvarlige og behandler dine personopplysninger som beskrevet i deres -personvernerklæringer. Du finner alle våre samarbeidspartnere og lenker til deres personvernerklæringer i MyEducation Cookie Policy.

3.2 I forbindelse med levering av tjenester som du har kjøpt fra MyEducation, vil opplysninger om ditt navn, adresse, e-post, telefonnummer, ordrenummer og konkrete leveringsønsker bli videreformidlet til for eksempel reisespesialisten eller flyselskapet som skal stå for gjennomføringen av reisen. Vi sender også informasjonen din til den utenlandske familien, skolen og samarbeidsorganisasjonen i det landet du reiser til.

3.3 Når du betaler en faktura fra oss, skjer dette via Danske Bank.

3.4 Opplysninger som MyEducation behandler om deg som en del av et samarbeidsforhold vil ikke bli utlevert til tredjeparter med mindre det er nødvendig for formålet med forholdet eller det er nødvendig for oss å ivareta en berettiget interesse, for eksempel i forbindelse med tvister, hvor opplysningene kan bli utlevert til rådgivere, myndigheter og juridiske instanser.

3.5 Opplysninger kan overføres til eksterne partnere som behandler opplysningene på våre vegne som våre databehandlere eller på våre egne vegne på grunnlag av avtaler om felles dataansvar. Vi bruker eksterne samarbeidspartnere til blant annet teknisk drift av systemer og forbedringer av MyEducation.no, statistikk, analyse, målrettet markedsføring og til din vurdering av vår virksomhet og våre produkter. Vi har inngått skriftlige databehandleravtaler med alle databehandlere og felles behandlingsansvarlige som behandler personopplysninger på våre vegne eller i fellesskap med oss.

3.6 I den grad vi benytter oss av samarbeidspartnere som er etablert utenfor EU/EØS, vil dette skje i samsvar med gyldige overføringsgarantier i form av EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler, jf. artikkel 46 i personvernforordningen eller for selskaper etablert i USA som følge av det amerikanske selskapets tilslutning til EU-U.S. Data Privacy Framework programme (DPF). Hvis du ønsker en kopi av standardkontraktsklausulene fra , kan du kontakte oss. Du kan se en oversikt over amerikanske -selskaper som er med i DPF her: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

3.7 Vi samarbeider for tiden med følgende tjenesteleverandører utenfor EU/EØS i forbindelse med informasjonskapsler. For hver leverandør har vi angitt hvilke typer personopplysninger som kan overføres til den enkelte leverandør og formålet:

• Google, (USA). Formål: Optimalisering av annonsering, analyse og statistikk IP-adresse uten siste oktett, informasjonskapsel-ID, økt-ID, brukeragent, informasjon om enheten din, produkt-ID, ordrenummer
• Meta, (USA). Formål: Analyse og statistikk IP-adresse, informasjonskapsel-ID, økt-ID, brukeragent, informasjon om enheten din, bestillingsverdi
• Microsoft Bing AdS (USA). Formål: Statistikk og optimalisering av annonser IP-adresse, informasjonskapsel-ID, økt-ID, brukeragent, informasjon om enheten din og ordrenummer
• SnapChat (USA). Formål: Analyse og statistikk IP-adresse, informasjonskapsel-ID, økt-ID, brukeragent, informasjon om enheten din, ordrenummer

4.1 For å skape åpenhet rundt behandlingen av opplysningene dine, må vi som behandlingsansvarlig informere deg om dine rettigheter .

4.2. Rett til innsyn

4.2.1. Du har til enhver tid rett til å be om informasjon om blant annet hvilke opplysninger vi har registrert om deg på , hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier av personopplysninger og mottakere av opplysninger det kan være, og informasjon om hvor opplysningene stammer fra.

4.2.2 Du har rett til å få en kopi av personopplysningene vi behandler om deg. Hvis du ønsker en kopi av personopplysningene dine, må du sende en skriftlig forespørsel til info@MyEducation.no. Du vil bli bedt om å dokumentere at du er den du utgir deg for å være.

4.3 Rett til korrigering

4 .3

4.3.1 Du har rett til å få uriktige personopplysninger om deg selv korrigert av oss. Dersom du blir oppmerksom på at det er feil i opplysningene vi har registrert om deg, oppfordres du til å ta skriftlig kontakt med info@MyEducation.no slik at opplysningene kan rettes. Du vil bli bedt om å dokumentere at du er den du utgir deg for å være.

4.4. Rett til sletting

4.4.1 I visse tilfeller har du rett til å få alle eller noen av personopplysningene dine slettet av oss, for eksempel hvis du tilbakekaller samtykket ditt og vi ikke har noe annet rettslig grunnlag for å fortsette behandlingen. I den grad fortsatt behandling av dine opplysninger er nødvendig, f.eks. for at vi skal kunne overholde våre juridiske forpliktelser eller for at juridiske krav skal kunne etableres, håndheves eller forsvares, er vi ikke forpliktet til å slette dine personopplysninger. Hvis du kontakter info@MyEducation.no med en forespørsel om sletting, vil du bli bedt om å dokumentere at du er den du utgir deg for å være.

4.5 Retten til å begrense behandlingen til lagring

4.5.1 I visse tilfeller har du rett til å få behandlingen av personopplysningene dine begrenset til kun å gjelde lagring, for eksempel hvis du mener at opplysningene vi behandler om deg ikke er korrekte. Du må kontakte info@MyEducation.no hvis du ønsker å benytte deg av denne retten. Du vil bli bedt om å dokumentere at du er den du utgir deg for å være.

4.6 Rett til dataportabilitet

4.6.1 I visse tilfeller har du rett til å motta personopplysninger som du har gitt oss i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og du har rett til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig. Du må kontakte info@MyEducation.no hvis du ønsker å utøve denne retten. Du vil bli bedt om å bevise at du er den du utgir deg for å være.

4.7 Rett til å protestere

4.7.1. Du har rett til når som helst å protestere mot vår ellers lovlige behandling av dine personopplysninger , inkludert i forbindelse med direkte markedsføring og profilering som utføres for å målrette vår direkte markedsføring, ettersom denne behandlingen er basert på ditt samtykke og/eller våre legitime interesser, jf. punkt 2.1, 2.3, 2.4, 2.5 og 2.7. Hvis du ikke vil at vi skal bruke dine personopplysninger til direkte markedsføring og profilering, må du også slette informasjonskapslene dine som nevnt i punkt 5.1 nedenfor. Du må kontakte info@MyEducation.no på hvis du ønsker å utøve denne rettigheten. Du vil bli bedt om å dokumentere at du er den du utgir deg for å være.

4.8 Retten til å trekke tilbake samtykke

4.8.1 Du har rett til når som helst å trekke tilbake ethvert samtykke du har gitt oss for en gitt behandling av personopplysninger, inkludert for å chatte med en ansatt, for å motta markedsføring fra oss eller til cookies. Hvis du ønsker å trekke tilbake samtykket, vennligst kontakt info@MyEducation.no. Du vil bli bedt om å fremlegge bevis på at du er den du utgir deg for å være. Samtykke til informasjonskapsler trekkes tilbake ved å klikke på «cookien» nederst i venstre hjørne på MyEducation.no.

4.8.2 Hvis du velger å trekke tilbake samtykket ditt, vil det ikke påvirke lovligheten av vår behandling av dine personopplysninger på grunnlag av ditt tidligere avgitte samtykke frem til tidspunktet for tilbaketrekkingen. Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, vil det derfor bare få virkning fra det tidspunktet.

4.9 Rett til å klage

4.9.1 Du har til enhver tid rett til å klage til Datatilsynet over vår behandling av dine personopplysninger. Klager kan sendes via e-post til postkasse@datatilsynet.no eller på telefon +47 22 39 69 00.

5.1 Opplysninger som samles inn om din bruk av MyEducation.no i henhold til punkt 2, slettes i samsvar med reglene i MyEducations Cookie Policy. De enkelte utløpsdatoene fremgår av MyEducations Cookie Policy, der du også kan lese mer om hvordan du selv kan slette informasjonskapslene dine når du ønsker det.

5.2 Opplysninger som samles inn i forbindelse med dine kjøp og henvendelser til MyEducation i forbindelse med dette, jf. pkt. 2, vil som hovedregel slettes i overkant av 5 år etter ditt kjøp når retten til å reklamere på varen er utløpt. Opplysninger kan imidlertid lagres lenger dersom vi har et legitimt behov for lengre lagring, for eksempel dersom det er nødvendig for at rettskrav skal kunne fastsettes, gjøres gjeldende eller forsvares, eller dersom lagring er nødvendig for oss for å oppfylle lovpålagte krav.

5.3 Opplysninger om deg fra din bruk av nettprat med vår medarbeider i henhold til punkt 2 vil bli slettet etter 60 dager.

5.4 Opplysninger du oppgir på MyEducation profiler på sosiale medier, jf. punkt 2, vil som hovedregel bli lagret på disse profilene som en del av nettstedets historikk, med mindre du selv sletter dem. De opplysningene som MyEducation behandler om deg som følge av din deltakelse i konkurranser, og som i den forbindelse kopieres inn i MyEducations egne systemer , slettes typisk etter 3 måneder.

5.5. Opplysninger som stammer fra et samarbeidsforhold, jf. punkt 2, lagres så lenge de er relevante i forhold til det eksisterende eller potensielle samarbeidsforholdet og i en etterfølgende periode så lenge det er nødvendig for MyEducation å dokumentere forholdet.

6.1 Vi har iverksatt egne tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å hindre at personopplysninger utilsiktet eller ulovlig blir tilintetgjort, går tapt, endres eller forringes, og mot uautorisert tilgang eller misbruk.

6.2 Bare ansatte som har et reelt behov for å få tilgang til personopplysningene dine for å kunne utføre arbeidet sitt , har tilgang til opplysningene. Disse medarbeiderne er instruert i hvordan de skal håndtere personopplysningene på en ansvarlig måte.

7.1 MyEducation, registrert varemerke under RejseSpecialisten ApS cvr. nr. 19043231, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn av MyEducation.

7.2 Hvis du har spørsmål eller kommentarer til denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve en eller flere av dine rettigheter som er beskrevet i denne erklæringen, vennligst kontakt: MyEducation- Norge AS Level 4 Biskop Gunnerus gate 14A 0185, Oslo Tel: 99281300 E-Mail: info@myeducation.no

8.1 Denne personvernerklæringen oppdateres jevnlig. Den gjeldende versjonen er den versjonen som til enhver tid finnes her på MyEducation.no.

9.1 Dette er versjon 2 av MyEducation personvernerklæring datert 14. desember 2023.